第730章 知无不言言无不尽,问心问志问前程
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  胤礽顿了顿,端起茶杯。
  “说话不一样。说话是面对面,你看著对方的眼睛,对方也看著你的眼睛。
  你怕他不信你,怕他打断你,怕他说你不对——所以你急著说,声音不自觉地大了,脸色不自觉地硬了。
  本来是想把事说清楚,说著说著,就成了在吵架。”
  钱文彬低下头,攥紧了膝上的衣料。
  “你写条陈的时候,心里装的是『事』;”
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  胤礽顿了顿,目光平静地望著他。
  “可你说话的时候,心里除了事,还多了一层『怕』——怕事情办不成。
  你一急,声音就大了,脸色就硬了,话就冲了。本来是想把事说清楚,说著说著,就成了在跟人较劲。”
  胤礽的声音不大,可每一个字都落得稳稳噹噹。
  “试著换一换。说话的时候,像写条陈那样——先想清楚你要说什么,然后不急不躁地说,一条一条地说。
  说完了,停下来,让他问。他问了,你再答。不问,就不用再多说。”
  他放下茶杯,目光平静地望著钱文彬。
  “凡事留半句。你觉得对方做得不对,先说『这件事大体上没问题,只是有一处……』,先把台阶搭好,再指出毛病。別人听得进去,你的事也办得成。